欧風カレー | 白山文雅 | 佐賀県

〜1958年創業の欧風カレーの銘店〜

お知らせとお詫び

6月27日（日）のテレビ放送を受けまして、

通販へのご注文と、

店舗へのご来店が想像をはるかに超え、

たくさんのご注文とご来店をいただいている反面、

多くの方にご迷惑をおかけしております。

心より深くお詫び申し上げます。

特に、お食事のご予約のお電話を
お受けできておりませんし、

通販でご注文いただいたお客さまにつきましては、

納期やご入金などについて

様々な問い合わせをいただいており、

1つずつご対応をさせてはいただいておりますが、

放送直後のいただいたメール等の確認漏れなど、

本当に多くのお問い合わせにご対応できておりません。

誠に申し訳ございません。

誠に恐れ入りますが、

確認や対応に時間がかかりますことをご理解いただき、

お待ちいただければと思います。

なお、急ぎのお問い合わせにつきましては、

以下にご連絡くださいませ。

＜通販の問い合わせ先（火〜日曜／11〜20時）＞

TEL 092-707-7161（白山舎）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　はくさんしゃ

※店内でのご飲食の予約は各店に直接お電話ください

【佐賀店】TEL 0952-23-4789…白山文雅（佐賀市白山1-2-1）

【福岡店】TEL 092-707-7161…白山舎（福岡市早良区小田部6-13-20）

※佐賀店と福岡店のお間違えないようお願い致します。

※お電話に出られない状況もございますので、時間をおいておかけ直しください。

※お急ぎでなければ、メール（shirayamabunga@b3.bunbun.ne.jp）へお問合せください。

よくあるご質問

　【商品発送について】
　　～10月21(木)日更新～

10月21日220件出荷後、未出荷分1825件、出荷済み6176件です。

1週間で300～400件、1か月で1200～1600件を目標に

当初の予定を2か月早めまして11月末での完了を目指しております。

次回の出荷予定は10月25日200件です。

各カレー別に仕込みに要する日数が異なるため、お送りする順番がご注文内容によって前後しております。誠に申し訳ございませんがご了承ください。

※欧風ソース系（伝統のビーフカレー・牛タンカレー・和牛テールカレー）および

デミグラスソース系（特製ハヤシライス・伊万里牛煮込みハンバーグ）が仕込みに4～5日かかるため量産できず発送に遅れが生じ、ご迷惑をお掛けしております。

（特に欧風ソースはルーから仕込む過程があり、設備規模による限界もありまして大変遅れています。申し訳ございません。）

これらの商品を含む今回の出荷は前回の２０時３５分より9分進みまして6月27日20時44分ご注文まで（番号134312528～133044999）（※この番号は続き番号ではありません）

※欧風系、デミ系を含まない森のきのこカレーのみのご注文の出荷が早まり

今回の出荷は27日11時50分ご注文まで(番号～133066191)

なお放送に際して、当店HPのショップと同時にご注文をお受けしたオンラインショップ「佐賀ファン」は当店HPショップのご注文と並行して発送してまいりましたが、ご注文内容にかかわらず、先に27日分の発送が完了しており、現在一時発送を停止しております。(番号～10041305)

こちらも同時にお受けしたご注文「佐賀市ふるさと納税」分の発送は完了しております。

※お支払い方法でお振込み選択で未入金のお客様で、電話とメールで連絡が取れない方が未出荷分とは別に約100件ほどございます。商品をお届けできない状況ですので何らかの形でご連絡いただけましたら幸いでございます。

今回のご注文発送が完了するまでオンラインでのカレー真空パックの

ご注文は翌28日14時で一時停止し、7月1日より福岡店の平日の営業を取りやめスタッフを増員して上記のご注文対応に取り組んでおりますが、すべて手作りの小規模生産にて大量発送をすることが大変困難となっております。
長期間お待たすることとなり誠に申し訳ございません。

ご注文時にクレジット決済やお振込み頂いて、商品到着まで数ヶ月かかることにより、商品代金を長期間お預かりする形となっております事と合わせてあらためてお詫びいたします。

現在スタッフ一同１日でも早く前倒しして商品をお届けできるよう、当店伝統のカレーをお召し上がり頂けるよう全力で取り組んでおりますので商品発送までお時間に猶予を頂きまして、今しばらくお待ちいただければ幸いにございます。

佐賀白山文雅

福岡白山舎　店主上野茂和